Dobre obyczaje telefoniczne
Przy rozmowie przez telefon należy:
- przywitać się z rozmówcą,
- przedstawić się,
- jasno przedstawić sprawę, w której dzwonimy,
- pożegnać się.
Zawsze używamy zwrotów grzecznościowych.
Gdy włączy się automatyczna sekretarka:
1. Witamy się.
1. Przedstawiamy się.
2. Przekazujemy krótko sprawę, w której dzwonimy.
3. Mówimy wolno i wyraźnie.
4. Nie używamy zwrotów obraźliwych.
5. Używamy zwrotów grzecznościowych.
6. Żegnamy się.
Oprac. uczniowie kl. IV a z wychowawcą